PRIBATUTASUN-POLITIKA ETA DATUEN BABESA – ITEVELESA

1. TRATAMENDUAREN ARDURADUNA

Grupo ITEVELESA SL (aurrerantzean, ITEVELESA)IFZ B84751536
Egoitza soziala: Polígono de Argales, Vázquez de Menchaca kalea, 2, 47008 Valladolid eta taldearen gainerako enpresak:

ITV P29 Collado Villalba, S.L. - IFK B86795564
Egoitza soziala: Buril kalea, 10. zk. - P29 Poligonoa, 28400 Collado Villalba (Madril), Espainia.
Webgunea: itvp29.es

ITV Madrid Villaverde, S.L. – IFZ B86879178
Egoitza soziala: San Dalmacio kalea, 13, 28021 Madril, Espainia.
Webgunea: itvmadridvillaverde.es

ITEVEFIRSA, S.L. – IFZ B26333104
Egoitza soziala: Egoitza soziala: Barrigüelo kalea, 6. zk. – Pol. Industrial Cantabria I, 26006 Logroño (Errioxa), Espainia.
Webgunea: itevelesa.com

ITEVEMUR, S.L. – IFZ B73975443
Egoitza soziala: Ctra. Nacional 344, Km 73,3. 30520 Jumilla (Murcia), Espainia.
Webgunea: itevemur.es

ITV Santa Cruz de la Palma, S.L. – IFZ B76544063
Polig. Industrial de Mirca, s/n. 38700 Santa Cruz de la Palma (Santa Cruz de Tenerife), Espainia.

Zure datuak tratamenduaren erantzunkide gisa tratatzen ditugu. Horrek esan nahi du elkarrekin arautu ditugula eta zure datu pertsonalak tratatzeaz eta babesteaz arduratzen garela..

Zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko edozein zalantza argitzeko, jar zaitez harremanetan Datuen Babeserako gure Ordezkariarekin, helbide elektroniko honen bidez dpo@itevelesa.com

2. WEBGUNEKO ERABILTZAILEEN DATU PERTSONALEN TRATAMENDUA

2.1. HARREMANAK
ITEVELESA taldeak, eskaerari erantzuteko helburuarekin, harremanetan jartzeko formularioaren bidez tratatuko ditu emandako datuak. Datu pertsonalak ITEVELESA enpresarekin harremanetan jartzeko formularioak edo, hala badagokio, helbide elektronikoko mezuak erabiliz bidaltzeak esan nahi du bidaltzaileak berariaz ematen duela baimena sartutako datuen tratamendurako eskaera edo galderari erantzun ahal izateko. Zure baimenak legitimatzen duen helburu horretarako, zure datuak zure eskaerari erantzuteko behar den denbora guztian zehar gordeko dira. Ondoren, datuak blokeatu eta gordeko dira, tratamendutik erator daitezkeen erantzukizunei erantzuteko behar-beharrezkoa den denboran. Emandako baimena edozein unetan kendu ahal izango duzu, Pribatutasun Gidalerro honetako 4. puntuan, interesdunen eskubideei buruzko atalean, adierazten den moduan. ITEVELESA erakundeak emandako zerbitzuen berri behar bezala eman dezan, erabiltzaileak bete behar duen harremanetan jartzeko formularioko eremu guztiak betetzea beharrezkoa da zure eskaerari erantzuteko.

2.2. AURRETIKO HITZORDUA LINEAN / LINEAKO EROSKETA
Aurretiko hitzordua hitzartzean, hitzordua berresteko eta/edo gogoratzeko jakinarazpenak bidaliko dizkizugu, erregistroan eman dizkiguzun bideetako baten bidez: telefono-deia, helbide elektronikoa, SMSa edo MMSa.

Aurretiko hitzorduaren/lineako erosketa-prozesua eteten bada, automatikoki mezu bat bidaliko zaizu amaitu eta/edo bertan behera utzi ahal izateko estekarekin, bai eta erosketa-prozesua amaitzeko beste kanal batzuei buruzko informazioarekin ere.

ITEVELESA enpresak jakinarazten dio erabiltzaileari honako helburuetarako ematen digun informazioa:

Webgunearen bidez hitzordua linean erreserbatzeko.
Hitzordua telefono bidez erreserbatzeko.
Zerbitzu bat aurretiaz ordaintzeko (linean erostea).

IAT lineako hitzordua kudeatzeko eta hura berresteko erabiliko direla gure ordezkaritzatan.

Grupo Itevelesa da egin daitezkeen banku-transakzioen arduraduna. Webgunean erosteko gutxieneko adina 18 urtekoa da. Zerbitzu baten kobrantza kudeatzeko ematen dizkiguzun kreditu- edo zordunketa-txartelaren datuak ez dira inoiz gure zerbitzarietan biltegiratuko. Dagokion bankuko ST birtualarekin konektatzeko baino ez dira erabiliko, eta beraz, orrialde seguru batean idatziko dira. AURRETIKO HITZORDUA/LINEAKO EROSKETA eskatzean eta eskatutako zerbitzuak zein aztertokitan emango diren aukeratzean, datuak nahitaez jakinaraziko zaizkio zerbitzua goian adierazitako helburu berberekin egingo duen erreferentziazko enpresa horri. AURRETIKO HITZORDUA/LINEAKO EROSKETAN datuak tratatzeko lege-oinarria da eskatzailearekin kontratu-harremana edo kontratu-aurrekoa gauzatu beharra. Azaldutako helburuekin, zure datuak mantendu egingo dira zerbitzuak kudeatzeko behar dendenboran, eta, ondoren, ezabatu egingo dira.

2.3. AZTERKETA TEKNIKOA - IATaren EPEMUGAREN BURUZKO ABISUAREN BIDALKETA
Azterketa teknikoa egiten den unean, zure ibilgailuaren datu pertsonalak eta matrikula-datuak azterketa teknikoko zerbitzua egiten duen enpresaren titulartasuneko fitxategi batean sartuko dira. Fitxategi horren helburua eskatutako zerbitzuak ematea eta merkataritza-harremana kudeatzea da, eta kontratu-harremanak eta/edo zure adostasunak legezkotuko du. Halaber, jakinarazten dizugu, ibilgailuen azterketa teknikoa arautzen duen urriaren 23ko 920/2017 Errege Dekretuan xedatutakoa betez, zure ibilgailuaren matrikulari argazkia atera eta ikuskapeneko gainerako datuekin batera artxibatuko dela. Horretaz gain, zure datuak edozein bitartekoren bidez (telefono-deia, posta bidezko komunikazioa, posta elektronikoa, SMSa) zure ikuskapenaren epemuga jakinarazteko eta gogorarazteko tratatuko ditugu. Mezu hauetan gure enpresaren produktu, zerbitzu eta promozioei buruzko informazioa izan ahalko dute, automobilgintzarekin lotutakoak. Tratamendu honen lege-oinarria gure enpresak bezeroei azterketaren epemugaren berri emateko duen legezko interesa da. Hala badagokio, emandako zerbitzuaren faktura edo dagokion ikuskapen-txostena bidal diezaiokegu posta elektronikoz. Azterketa teknikoa egiteko, Trafikoko Zuzendaritza Nagusiari datu pertsonalak eskatzen dizkiogu, bai eta azterketa egingo zaion ibilgailuaren identifikazio-datu teknikoak ere: izen-abizenak, bastidore zenbakia, ibilgailuaren matrikula eta nahitaezko asegurua indarrean izatearen baieztapena.

Helburu horrekin, zure datuak gorde egingo dira harremanetik eratorritako legezko erantzukizunak dauden bitartean edo zuk tratamenduari aurka egitea, zure datuak ezabatzea edo horien tratamendua mugatzea erabakitzen ez duzun bitartean. Azterketan lortutako edo sortutako informazioa konfidentzialtasunez tratatuko da, eta agintariei emango zaie beraien arauzko eta legezko jardunean.

Une oro baliatu ahal izango ditu datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, datuen tratamendua mugatzeko eta transferitzeko eskubideak, eskubide horiek aplikagarriak direnean ikuskapen teknikoaren zerbitzua ematen duen enpresaren helbidera idazki bat bidaliz, edo bajaavisoITV@itevelesa.com helbide elektronikora mezua bidaliz, zure izen osoa helbide elektronikoa, harremanetarako telefonoa, zure NANaren edo agiri baliokidearen zenbakia eta zure ibilgailuaren matrikula eta erabili nahi duzun eskubidea adieraziz.

Zure hurrengo IATaren epemuga iritsi dela jakinaraztea nahi baduzu, eta arrazoiren batengatik gure abisuak jasotzen ez badituzu, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu altaavisoITV@itevelesa.com helbide elektronikora, zure izen eta abizenak, helbide elektronikoa, harremanetan jartzeko telefonoa, NANa eta ibilgailuaren matrikula adierazita.

2.4. MERKATARITZA-KOMUNIKAZIOENBIDALKETA ETA WEBGUNERAKO SARBIDEA
LSSI-aren 21.1 artikuluaren eta interes legitimoaren babespean, ITEVELESA-k zure datuak sartu ahal izango ditu banaketa-zerrendan, honako xede honekin: Gure enpresarekin eta automobilgintzarekin lotutako gaiei buruzko aholku, albiste eta gaurkotasun-gaien inguruko aldizkako komunikazio komertzialak bidaltzea, bai eta GRUPO ITEVELESA-ren produktu eta zerbitzuekin lotutako eskaintzak ere. Komunikazio horiek postaz edo beste edozein bitarteko elektronikoz (posta elektronikoa, SMS edo MMS) bidali ahal izango dira.

Zure helbide elektronikoa idatziz erregistratzen zarenean eta jakinarazpen komertzialak jasotzea onartzen duzunean, mezu elektroniko bat jasoko duzu, zure helbide elektronikoa zuzena dela egiazta dezazun. Egiten duzun erregistro-motaren arabera, helbide elektroniko honetan dagokion webguneko atal pribatua atzitzeko sarbide-datuak (erabiltzailea eta pasahitza) eman ahal izango zaizkizu.

Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du emandako sarbide-gakoak arretaz erabiltzeko eta zaintzeko, eta gako horien erabileraren arduradun bakarra izango da.

Erabiltzaileak emandako identifikatzaileak behar ez bezala erabiltzea eragin dezakeen edozein gertaera hautematen badu, berehala jakinarazi beharko du gorabehera hori, erregistroko pasahitzak bertan behera uzteko eta/edo aldatzeko. ITEVELESA identifikatzaile horiek behar ez bezala erabiltzearekin lotutako edozein erantzukizunetik salbuetsita geratuko da, harik eta horren berri jaso arte.

Une oro ezeztatu ahal izango duzuemandako baimena, bai eta datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramateko eskubideak egikaritu ere, eskubide horiek aplikagarriak direnean. Horretarako, idatzizko jakinarazpena bidali beharko duzu GRUPO ITEVELESA-ren jakinarazpenetarako helbidera: Princesa kalea 47, 2. solairua, 28008 Madril, edo posta elektronikoz, honako helbide elektronikora: bajacomunicados@itevelesa.com, izen osoa, helbide elektronikoa eta harremanetarako telefonoa eta zein den egikaritu nahi duzun eskubidea adierazita. Halaber, harpidetza utzi ahal izango duzu dagozkion sarbide-gakoekin webgunearen atal pribatura sartuz.

3. ERABILTZAILEAREN ESKUBIDEAK ETA HORIEK EGIKARITZEA
Datuak babesteko araudiak honako eskubide hauek bermatzen dizkie erabiltzaileei:

Atzipena: Erabiltzaileak haren inguruko zer informazio edukitzen den, nondik lortu den, nori eman zaion eta zer erabilerarekin tratatu den jakin dezake.
Zuzentzea: Erabiltzaileak datuak zuzentzeko edo eguneratzeko eskubidea dauka.
Ezabatzea: Erabiltzaileak haren datuak tratatzeari uzteko eskatzeko eskubidea dauka.
Aurka egitea: Erabiltzaileak bere datuak xede zehatz batekin erabiltzeari uzteko eskubidea dauka.
Mugatzea: Erabiltzaileari bere datuen tratamendua mugatzeko aukera ematen zaio, baina ondoren sor daitekeen xederen baterako gordetzeko baldintzarekin.
Eramangarritasuna: Aukera ematen zaio erabiltzaileari bere datuen kopia bat formatu elektronikoan eskuratzeko eta, egoera jakin batzuetan, beste zerbitzu hornitzaile bati datu horiek jakinarazteko eskatzeko ere. Erabiltzailearen baimenarekin egindako tratamendu informatizatuetan edo kontratu bat betetzeko bakarrik aplikatzen da.
Baimena ezeztatzea: Erabiltzaileari datuak tratatzeko eman duen baimena kentzeko aukera ematen dio.

Eskubide horiek egikaritu ahal izateko, erabiltzailea nor den jakiteko eta haren nortasuna ITEVELESA-k tratatutako datuekin lotesteko aukera egon behar da. Erregistro-formulario bakoitzean eta oro har adierazten denez, erabiltzaileei jakinarazten zaie eskubide horiek egikaritu eta emandako baimena baliogabetu dezaketela. Horretarako, ITEVELESA-rekin harremanetan jarri beharko dirahonako posta-helbidearen bidez: Grupo ITEVELESA SL Princesa kalea, 47. zk. – 2. solairua, 28008 Madril, edo honako helbide elektronikora: rgpd@itevelesa.com. Erabiltzaileek haien eskubideen inguruko informazio gehiago nahi badute edo datuak babesteko duten eskubidea urratu zaiela uste badute, Datuak Babesteko Espainiako Agentziarekin jar daitezke harremanetan (www.aepd.es)
4. INFORMAZIOAREN HARTZAILEAK
Oro har, erabiltzaileak ITEVELESA-ri webgune honen bidez emandako datuak ez zaizkie hirugarrenei jakinaraziko, honako kasuetan izan ezik:

Erabiltzaileak bere datuak jakinarazteko berariazko baimena ematen badu.

Lagapena legez baimenduta edo behartuta badago. Ildo horretan, jakinarazten da 2014/45/EB Zuzentarauaren 5. artikuluaren arabera, ibilgailuaren identifikazio-datuak (NIV) eta azterketa teknikoak egiten zaizkien ibilgailuen erregai- eta energia-kontsumoari buruzko datuak (OBFCM-ak erregistratuak) agintaritza nazional eskudunei (Industria, Merkataritza eta Turismo Ministerioa) eta Europako Batzordeari helaraziko zaizkiela, salbu eta ibilgailuaren jabeak berariaz ukatzen badu tratamendu hori. Horri dagokionez, bezeroek ukapen-formularioak eskura izango dituzte gure instalazioetan.

Datuak Administrazio publiko eskudunek, Ministerio Fiskalak edo epaile edo auzitegiek edo Kontu Auzitegiak, esleituta dituzten eginkizunak betez, eskatzen badituzte.

5. ERABILTZAILEAREN KONPROMISOAK
Erabiltzaileak berme ematen du adinez nagusia dela eta emandako informazioa zehatza eta egiazkoa dela. Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du ITEVELESA-ri emandako informazioan izandako edozein aldaketaren berri emateko, honako helbide elektronikora mezu bat bidaliz: rgpd@itevelesa.com ,WEBGUNEKO erabiltzaile dela adieraziz eta aldatu behar den informazioa zehaztuz. Halaber, erabiltzaileak konpromisoa hartzen du identifikazio-gakoak eta -kodeak isilpean gordeko dituela, eta ahalik eta lasterren informatuko duela ITEVELESA gakoen galera edo lapurreta gertatuz gero edota baimenik gabeko sarbide bat antzemanez gero. Jakinarazpen hori egiten ez den bitartean, ITEVELESA salbuetsita geratuko da baimenik ez duten hirugarrenek pasahitz eta identifikazio-kode horiek behar ez bezala erabiltzetik erator daitekeen erantzukizun orotatik.

6. SEGURTASUN-NEURRIAK
ITEVELESA enpresak beharrezko neurri teknikoak eta antolakuntzakoak hartu ditu, datu pertsonalen segurtasuna bermatzeko eta datu horien aldaketa, galera, tratamendua edo baimenik gabeko eskuratzea saihesteko, teknologiaren egoera, gordetako datuen izaera eta dituzten arriskuak kontuan hartuta, arrisku hori bai giza ekintzaren bai ingurune fisiko edo naturalak eratorritakoak direla ere. Hala ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla beti eraginkorrak. ITEVELESA-k ez ditu “spamming” teknikak erabiltzen, eta erabiltzaileak webgune honetan gaitutako formulario elektronikoen edo posta elektronikoko mezuen bidez transmititzen dituen datuak soilik tratatuko ditu.